「贏六分就好!」取自於日本戰國武將──武田信玄。 意思是與其徹底的打敗對方,招致怨恨,不如給人留一條退路,藉此得勝還比較妥當。
以下是針對這本書作的重點摘要:


又到警察局又到公關俱樂部,最後到企業內慢慢變成現在的交涉女王

或是有幾項根本是在講同一項東西,大概是列成幾大幾大什麼比較吸引人跟好記憶吧

讓不敢交涉或是視交涉為一種貪便宜或是勢力霸道的人有所改觀。
裡面的例子倒是真的滿中肯的,如果想成這些交涉除了讓自己可以獲得滿足感外,其實也能提升對方的滿足感,應該交涉起來就不會這麼為難了。

特別喜歡他提出的疑問『先出條件的人比較有利?』
其中舉了買包包,還有賣演唱會的票的例子
才驚覺我們在購買東西時,確實都會被最一開始的條件引導
將最初的條件視為標準值去比較而受到影響

並且告訴你如何成為這樣的人
若你在性別跟階級等已經不是這麼佔優勢,日常生活中如何去培養別人對你的好感

其實跟第二章有部分重複,但書中不少例子會讓你讀了之後有種恍然大悟感
也確實會有一種自己好像真的曾經落入這樣子的心理圈套
像是自己有時候會過度謙和,以致交涉反而不順利

特別喜歡他裡面列的順序判斷,還有文字上使用造成的心理影響
感覺裡面的手法也很適合運用在各種行銷方式上
看了這些手法後,當你落入這些手法之中也能立刻察覺
裡面破解的手法也挺精彩,讓你懂得將主導權掌握在自己的手中

裡面的例子是用主角高志參加聯誼,生動有趣,
也確實會感受到人類的心理真的很容易受到外在言語的煽動,而做出錯誤的判斷。
這些手法也還是相當適用 行銷、推銷中

這一章對我來說很受用的是如何因應情緒化對手
可能是因為家中正有一個情緒化的小孩
已經伶牙俐齒,但偏偏情緒化,溝通相當困難
看了這一章之後,就馬上覺得要拿來運用在他身上XD
另外的就是 這章也很坦然地告訴你
如果努力了還是交涉失敗那就讓他去吧
不值得花費時間去生氣
閱讀心得:
這一本書閱讀時發現有些例子的校稿似乎有缺漏,有些對話一看發現人名沒有置換掉,就變成同一個人在對話。另外還有一個問題是,他雖然寫得很條列但其實內容有些重疊。
以上是小小缺點。
閱讀時,我經常會想起剛出社會的時候,不管是擔任包材的採購還是媒體採購上,跟廠商議價採買時彼此互相斡旋的情況。當時,已經在還沒出社會有了一些相關歷練,小時候就經常跟著推銷員母親到處去,還有自己擔任夜市銷售員已經達3.4年之久,每天都處在和人交涉之中。
所以當後來工作也有相關的交涉時,就意外地變得相當得心易手,那一段時間,甚至被廠商暱稱為殺價女王等。
回過頭對照這本書的內容,確實有一種『啊~原來我當初做到了這些』那種驗證感。
這本書在看之前,或許一般人可能沒有察覺為什麼需要閱讀交涉?或是可能覺得這應該是整天要談判什麼大案子的人才需要看的書吧!但其實不然,當我最近跟自己的四歲孩子溝通時,就也經常出現交涉場景,你要先乖乖吃飯才能怎麼樣,這就是一種交涉。
其實交涉,充斥在我們人跟人之間。所以當你懂得如何和人良好的交涉,或許你也能改善人際關係。就如同第三章,其實就是在教你如何平常就當一個給人有良好印象的人。
也幫我解了不少疑惑,打招呼的時機。裏頭的例子,高志正在跟其他人談著工作,但突然遇見對方店長出現,到底該停下來打個招呼,還是事後再打呢?
還有條件誰先提呢?這些都是在沒看過這本書之前會有的疑惑。
這本書閱讀起來輕巧,卻能夠觸及到許多不同的面向。
人際關係、行銷手法等,甚至文案寫作。也能夠回頭去省思,在生活中我們是不是經常因為這些手法而落入一些圈套了呢?對於自己文案跟行銷上的一些手法,也有許多覺得可以拿來運用的呢?
當然覺得可貴的也是,好像有一些東西可以拿來跟家人朋友,練習做良好的溝通看看!尤其是你的對手是情緒化的傢伙!
也練習讓自己成為印象良好可靠的人吧!
By 波卡 2019.9.24讀書分享